đào tạo kỹ năng số tại cơ sở,

1. Tổng quan chiến lược

Chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2025 – 2030 đặt mục tiêu:

• Hình thành công dân số

• Phát triển kinh tế số

• Xây dựng xã hội số toàn diện

Tuy nhiên, thách thức lớn nhất không nằm ở công nghệ
mà nằm ở:

👉 người dân chưa hiểu
👉 người dân chưa biết làm
👉 người dân không thấy lợi ích trực tiếp

Vì vậy, bài toán trọng tâm là:

TRUYỀN THÔNG CHUYỂN ĐỔI SỐ ĐẾN NGƯỜI CUỐI CÙNG

❓ Vì sao chuyển đổi số cho người dân ở cơ sở vẫn gặp khó khăn?

Chuyển đổi số tại cơ sở gặp khó khăn do phần lớn người dân chưa có kỹ năng sử dụng smartphone, chưa quen dịch vụ công trực tuyến và thiếu người hướng dẫn trực tiếp. Hình thức tuyên truyền hiện nay chủ yếu qua hội nghị, tài liệu hoặc truyền thông một chiều nên người dân hiểu nhưng chưa làm được. Cần một mô hình “cầm tay chỉ việc tại chỗ” để tạo ra kết quả ngay.

➡️ Xem thêm: Xe tuyên truyền lưu động – giải pháp phổ cập công dân số nhanh nhất

2. Vì sao truyền thông cũ không còn hiệu quả?

Mô hình truyền thống:

• Hội nghị trong hội trường

• Tài liệu phát tay

• Tuyên truyền trên báo đài

• Banner – pano cố định

Hạn chế:

❌ Người cần học không tham dự
❌ Thiếu tương tác thực hành
❌ Không giải quyết nhu cầu tại chỗ
❌ Không đo được hiệu quả

Đặc biệt với:

• Nông dân

• Công nhân

• Người cao tuổi

• Tiểu thương

➡ cần cầm tay chỉ việc

❓ Đâu là rào cản lớn nhất khi triển khai công dân số tại xã/phường?

Rào cản lớn nhất là khoảng cách giữa chính sách và khả năng thực hành của người dân. Nhiều người có điện thoại thông minh nhưng chưa biết đăng ký VNeID, thanh toán không tiền mặt hoặc nộp hồ sơ online. Ngoài ra, việc thiếu điểm hỗ trợ thường xuyên tại khu dân cư khiến quá trình phổ cập kỹ năng số bị gián đoạn.

mô hình chuyển đổi số tại xã phường

➡️ Xem thêm: Chuyển đổi số mang lại lợi ích gì cho nông dân, công nhân và người cao tuổi?

3. Mô hình truyền thông lưu động giải quyết bài toán gì?

❓ Vì sao xe tuyên truyền lưu động là giải pháp phổ cập công dân số nhanh nhất hiện nay?

Vì mô hình này đưa hoạt động hướng dẫn đến tận nơi người dân sinh sống, tạo kết quả ngay tại chỗ, triển khai linh hoạt trên diện rộng và đo lường được hiệu quả theo từng địa bàn.

➡️ Xem thêm: Xe tuyên truyền lưu động – giải pháp phổ cập công dân số nhanh nhất

XE XÍCH LÔ BOOTH SAMPLING = ĐIỂM CHUYỂN ĐỔI SỐ LƯU ĐỘNG

Đây không chỉ là phương tiện quảng bá
mà là:

3 chức năng trong 1

1️⃣ Điểm truyền thông trực quan
2️⃣ Điểm hỗ trợ thực hành tại chỗ
3️⃣ Điểm dịch vụ công lưu động

❓ Vì sao xe xích lô booth sampling phù hợp truyền thông cộng đồng?

Xe có kích thước nhỏ gọn, dễ tiếp cận các khu vực đông dân, tạo sự gần gũi và thu hút người dân tham gia. Không gian mở giúp người dân vừa quan sát vừa thực hành, tạo hiệu ứng truyền thông trực quan và thân thiện

Có thể triển khai ngay tại:

• Chợ

• Khu dân cư

• Bệnh viện

• Trường học

• Xã – thôn – bản

➡ nơi người dân đang sống

❓ Tại sao cần mô hình truyền thông chuyển đổi số lưu động?

Mô hình lưu động giúp đưa hoạt động hướng dẫn đến đúng nơi người dân sinh sống, lao động và sinh hoạt như chợ, khu công nghiệp, thôn bản. Cách làm này giúp tăng tỷ lệ tham gia, rút ngắn thời gian triển khai và tạo ra kết quả ngay tại chỗ thay vì người dân phải di chuyển đến trung tâm hành chính.

❓ Xe lưu động hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến ra sao?

Tại điểm xe, người dân được hướng dẫn đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, nộp hồ sơ và nhận kết quả ngay trên điện thoại. Nhân sự kỹ thuật hỗ trợ trực tiếp giúp người dân thực hiện thành công ngay lần đầu.

4. Lợi ích cho từng nhóm dân cư

Người cao tuổi

• Làm VNeID

• Khám bệnh online

• Thanh toán không tiền mặt

➡ giảm phụ thuộc con cháu

❓ Người cao tuổi, nông dân, công nhân đang thiếu kỹ năng số gì?

Ba nhóm đối tượng này chủ yếu thiếu kỹ năng cơ bản như sử dụng smartphone, tạo tài khoản dịch vụ công, thanh toán điện tử, tra cứu thông tin y tế – bảo hiểm và bán hàng trên sàn thương mại điện tử. Đây là những kỹ năng thiết yếu để trở thành công dân số và tham gia vào kinh tế số.

❓ Người lớn tuổi học dùng smartphone ra sao?

Thông qua hình thức “1 kèm 1” với các thao tác đơn giản, dễ hiểu và thực hành trực tiếp trên thiết bị của mình

Nông dân

• Bán hàng trên sàn TMĐT

• Truy xuất nguồn gốc

• Sử dụng app nông nghiệp

➡ tăng thu nhập trực tiếp

❓ Chuyển đổi số cho nông dân bắt đầu từ đâu?

Bắt đầu từ kỹ năng sử dụng smartphone, thanh toán không tiền mặt và bán hàng trên sàn thương mại điện tử. Điểm lưu động giúp hướng dẫn trực tiếp tại địa phương.

mô hình truyền thông chuyển đổi số hiệu quả

Công nhân

• Nộp hồ sơ online

• Học kỹ năng số

• Mua sắm – thanh toán số

➡ tiết kiệm thời gian – chi phí

❓ Công nhân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến bằng cách nào?

Triển khai điểm hỗ trợ tại khu công nghiệp ngoài giờ hành chính để công nhân được hướng dẫn ngay tại nơi làm việc.

hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Tiểu thương

• Hóa đơn điện tử

• QR thanh toán

• Bán hàng đa kênh

➡ chuyển đổi thành hộ kinh doanh số

➡️ Xem thêm: Xe tuyên truyền lưu động – giải pháp phổ cập công dân số nhanh nhất

5. 8 địa điểm đặt xe hiệu quả nhất

❓ Nên đặt điểm truyền thông lưu động ở đâu hiệu quả nhất?

Tại chợ, khu dân cư, khu công nghiệp, trung tâm hành chính công, bệnh viện và các điểm sinh hoạt cộng đồng.

1. Khu dân cư – tổ dân phố

Phổ cập công dân số đại trà

2. Chợ truyền thống

Tiểu thương cần chuyển đổi nhanh nhất

❓ Vì sao chợ truyền thống là nơi phù hợp để phổ cập công dân số?

Chợ tập trung đông tiểu thương – nhóm cần thanh toán số, hóa đơn điện tử và bán hàng online. Triển khai tại đây giúp lan tỏa nhanh trong cộng đồng.

3. Siêu thị

Nhóm người dân đã sẵn sàng công nghệ

4. Trường học

Học sinh hướng dẫn lại phụ huynh

xe tuyên truyền lưu động chuyển đổi số

5. Bệnh viện

Người cao tuổi cần hỗ trợ tại chỗ

phổ cập kỹ năng số cộng đồng

6. Chùa

Tập trung đông người lớn tuổi

truyền thông chuyển đổi số tại cơ sở

7. Trung tâm hành chính công

Làm hồ sơ – kích hoạt định danh điện tử

công dân số là gì

8. Điểm chuyển giao kỹ thuật nông thôn

Gắn với:

• Nông nghiệp số

• Thương mại điện tử nông sản

mô hình truyền thông chuyển đổi số hiệu quả

6. Case study triển khai theo địa phương

❓ Chuyển đổi số giúp người dân tiết kiệm thời gian và chi phí như thế nào?

Người dân không cần đi lại nhiều lần, giảm chi phí in ấn hồ sơ và thời gian chờ đợi. Mọi thủ tục được thực hiện ngay trên điện thoại.

Cấp xã

Mỗi xã:

• 1 xe truyền thông lưu động

• 1 đội tuyên truyền viên số

KPI:

• Số công dân số được tạo mới

• Số hồ sơ online

• Số tiểu thương dùng QR

➡️ Xem thêm: Chuyển đổi số mang lại lợi ích gì cho nông dân, công nhân và người cao tuổi?

Cấp huyện

• Xe hoạt động theo lịch

• Phủ toàn bộ xã

Cấp tỉnh

Hình thành:

👉 Hệ sinh thái truyền thông chuyển đổi số lưu động

❓ Mô hình này giúp chính quyền giảm tải bộ phận một cửa ra sao?

Khi người dân đã quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, số lượng hồ sơ trực tiếp giảm, giúp bộ phận một cửa tập trung xử lý chuyên sâu.

7. Lộ trình triển khai toàn quốc

Giai đoạn 1 – Thí điểm

• Mỗi tỉnh 3 – 5 xe

• Đo hiệu quả

Giai đoạn 2 – Nhân rộng

• Phủ cấp huyện

Giai đoạn 3 – Phổ cập

• Phủ cấp xã toàn quốc

8. Vì sao xe xích lô booth sampling là giải pháp phù hợp?

❓ Vì sao xe tuyên truyền lưu động là giải pháp phổ cập công dân số nhanh nhất hiện nay?

Vì mô hình này đưa hoạt động hướng dẫn đến tận nơi người dân sinh sống, tạo kết quả ngay tại chỗ, triển khai linh hoạt trên diện rộng và đo lường được hiệu quả theo từng địa bàn.

Ưu điểm

✔ Di chuyển linh hoạt
✔ Chi phí thấp
✔ Tương tác trực tiếp
✔ Dễ nhân rộng toàn quốc
✔ Đo được hiệu quả

cách đăng ký VNeID cho người lớn tuổi

9. Thực thể triển khai sản xuất mô hình

Đơn vị sản xuất & thiết kế giải pháp

Sài Gòn Xích Lô Booth Sampling

• 10 năm kinh nghiệm sản xuất xe truyền thông lưu động

• Thiết kế theo nhận diện chương trình quốc gia

• Triển khai nhanh toàn miền Nam

📍 84/2A Võ Thị Hồi – Xuân Thới Đông 3 – Hóc Môn – TP.HCM
📞 0912 502 060
🌐 tovi.vn

Phục vụ:

• TP.HCM

• Bình Dương

• Đồng Nai

• Long An

• Vũng Tàu

mô hình chuyển đổi số tại xã phường

10. Giá trị chiến lược quốc gia

Mô hình này giúp:

✔ Người dân hiểu đúng
✔ Người dân làm được
✔ Người dân hưởng lợi trực tiếp

Từ đó tạo:

➡ Công dân số thực chất
➡ Kinh tế số thực chất
➡ Xã hội số toàn diện

Mô hình truyền thông chuyển đổi số tại cơ sở giúp tăng VNeID, hồ sơ dịch vụ công trực tuyến và phổ cập kỹ năng số cộng đồng cho địa phương.

truyền thông chuyển đổi số

Chuyển đổi số mang lại lợi ích gì cho nông dân, công nhân và người cao tuổi?

Thông điệp cốt lõi

👉 Chuyển đổi số KHÔNG phải là công nghệ
👉 Chuyển đổi số là:

• Đi chợ không cần tiền mặt

• Khám bệnh không cần xếp hàng

• Bán nông sản không qua thương lái

Và quan trọng nhất:

👉 Ai cũng làm được – ngay tại địa phương mình.

➡️ Xem thêm: Mô hình xe xích lô booth sampling trong truyền thông chuyển đổi số quốc gia

1. Vì sao phải truyền thông chuyển đổi số theo từng nhóm người dân?

Mỗi nhóm có:

• nhu cầu khác nhau

• nỗi sợ khác nhau

• lợi ích khác nhau

Nếu truyền thông chung chung → không ai thấy mình trong đó.

Xe tuyên truyền lưu động giải quyết bằng cách:

📍 Đến đúng nơi họ sinh sống
📍 Hướng dẫn đúng việc họ cần
📍 Làm được ngay tại chỗ

2. Lợi ích chuyển đổi số cho nông dân

Bài toán hiện nay

❌ Phụ thuộc thương lái
❌ Không biết bán hàng online
❌ Không tiếp cận thông tin thị trường

Chuyển đổi số giúp gì?

Bán nông sản trên sàn thương mại điện tử

Nông dân có thể:

• đăng sản phẩm

• chụp ảnh bằng điện thoại

• nhận đơn hàng

➡️ Không còn bị ép giá

➡️ Xem thêm: Cách giúp người dân sử dụng chuyển đổi số tại địa phương hiệu quả

Thanh toán không tiền mặt

• nhận tiền ngay

• không cần giữ tiền mặt

Học kỹ thuật qua điện thoại

• xem mô hình mới

• cập nhật giống mới

• học cách chăm sóc cây trồng

➡️ Xem thêm: Cách giúp người dân sử dụng chuyển đổi số tại địa phương hiệu quả

Vai trò của xe booth tại điểm chuyển giao kỹ thuật nông thôn

Tại đây người dân được:

✔ tạo tài khoản
✔ đăng sản phẩm thử nghiệm
✔ hướng dẫn quay video bán hàng

⏱ trong 15–30 phút.

3. Lợi ích chuyển đổi số cho công nhân

Thực tế hiện nay

Công nhân:

• ít thời gian

• ngại thủ tục

• không thể đi giờ hành chính

Chuyển đổi số giúp gì?

Làm hồ sơ online ngoài giờ

• đăng ký tạm trú

• làm thủ tục BHXH

• nộp giấy tờ

không cần xin nghỉ làm.

Thanh toán – chuyển tiền nhanh

• gửi tiền về quê

• thanh toán hóa đơn

trên điện thoại.

Xe booth đặt tại cổng khu công nghiệp

Sau giờ tan ca:

• hướng dẫn tạo VNeID

• cài app dịch vụ công

• thực hành tại chỗ

➡️ Đây là cách tăng tỷ lệ công dân số nhanh nhất.

4. Lợi ích chuyển đổi số cho người cao tuổi

Rào cản lớn nhất

❌ Sợ bấm sai
❌ Không hiểu thuật ngữ
❌ Không ai hướng dẫn

Khi được cầm tay chỉ việc

Người cao tuổi có thể:

Đi khám bệnh không cần xếp hàng

• dùng VNeID

• đặt lịch khám online

Không cần mang nhiều giấy tờ

Tất cả nằm trong điện thoại.

Nhận thông tin từ chính quyền nhanh hơn

• thông báo

• lịch tiêm

• chính sách

Xe booth tại:

• bệnh viện
• chùa, khu tôn giáo
• khu dân cư
• trường học
• khu hành chánh công
• Tàu điện ngầm, nhà ga, sân bay
• Siêu thị
• Điểm đào tạo nông dân
• nhà văn hóa, khu sinh hoạt cộng đồng khu dân cư

giúp:

👵 mỗi người cao tuổi đều có người hướng dẫn riêng.

5. 8 địa điểm triển khai gắn với từng nhóm đối tượng

Khu dân cư – phổ cập đại trà

→ tất cả người dân

mô hình chuyển đổi số tại xã phường

Chợ truyền thống

→ hộ kinh doanh nhỏ → kinh tế số

truyền thông chuyển đổi số cộng đồng

Siêu thị

→ nhóm sẵn sàng chuyển đổi nhanh

công dân số là gì

Trường học

→ học sinh hướng dẫn lại phụ huynh

xe tuyên truyền lưu động chuyển đổi số

Bệnh viện

→ người cao tuổi → VNeID – khám online

phổ cập kỹ năng số cộng đồng

Chùa...cơ sở tôn giáo

→ tập trung đông người lớn tuổi

truyền thông chuyển đổi số tại cơ sở

Trung tâm hành chính công

→ phát sinh hồ sơ trực tuyến tại chỗ

công dân số là gì

Điểm chuyển giao kỹ thuật nông thôn

→ nông nghiệp số – TMĐT

chuyển đổi số giúp người dân được gì

6. Vì sao xe xích lô booth làm được điều mà hội nghị không làm được?

Hội nghị:

• nghe xong → về

Xe booth:

• làm → có kết quả ngay

Báo chí:

• đọc → quên

Xe booth:

• thực hành → nhớ → dùng được

Tờ rơi:

• phát → bỏ

Xe booth:

• hỏi → được trả lời

cách đăng ký VNeID cho người lớn tuổi

7. Kết quả đạt được khi triển khai đúng

Đối với địa phương:

✔ tăng tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến
✔ tăng tài khoản VNeID
✔ hình thành công dân số

Đối với người dân:

✔ tiết kiệm thời gian
✔ tăng thu nhập
✔ giảm phụ thuộc trung gian

❓ Xe tuyên truyền lưu động chuyển đổi số là gì?

Xe tuyên truyền lưu động chuyển đổi số là mô hình truyền thông tích hợp: trình chiếu, hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ cài đặt ứng dụng số và đào tạo kỹ năng số ngay tại cộng đồng. Xe có thể di chuyển đến chợ, khu dân cư, khu công nghiệp, thôn bản, giúp người dân “được làm trực tiếp tại chỗ” thay vì chỉ nghe tuyên truyền một chiều tại hội trường.

❓ Mô hình xe xích lô booth sampling hỗ trợ công dân số như thế nào?

Xe xích lô booth hoạt động như một điểm dịch vụ công lưu động: hỗ trợ đăng ký VNeID, tạo tài khoản dịch vụ công, hướng dẫn thanh toán không tiền mặt, đưa hộ kinh doanh lên sàn thương mại điện tử. Người dân được cầm tay chỉ việc, thao tác trên chính điện thoại của mình và có kết quả ngay, giúp tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến thực tế.

❓ Cách xây dựng điểm hỗ trợ kỹ năng số cộng đồng tại xã phường?

Mỗi xã phường có thể tổ chức điểm hỗ trợ lưu động theo lịch cố định hàng tuần. Thành phần gồm: tổ công nghệ số cộng đồng, đoàn thanh niên, cán bộ một cửa và xe truyền thông lưu động. Nội dung triển khai theo từng chuyên đề như VNeID, dịch vụ công, thanh toán số, nông nghiệp số. Mô hình này giúp phủ toàn bộ địa bàn mà không cần đầu tư điểm cố định.

❓ Truyền thông chuyển đổi số tại chợ, khu công nghiệp, thôn bản triển khai ra sao?

Tại chợ tập trung hướng dẫn tiểu thương thanh toán số và hóa đơn điện tử; tại khu công nghiệp hỗ trợ công nhân sử dụng dịch vụ công và an sinh xã hội online; tại thôn bản triển khai theo hình thức “ngày hội chuyển đổi số” kết hợp đào tạo kỹ năng số và chuyển giao nông nghiệp số. Xe lưu động đóng vai trò là trung tâm hướng dẫn trực tiếp tại hiện trường.

❓ Chi phí triển khai mô hình truyền thông chuyển đổi số lưu động là bao nhiêu?

Chi phí phụ thuộc vào quy mô địa bàn, số lượng xe, thiết bị trình chiếu và nhân sự vận hành. So với việc tổ chức hội nghị tập trung nhiều lần, mô hình xe lưu động tối ưu ngân sách hơn do một xe có thể phục vụ nhiều điểm, nhiều nhóm đối tượng và tạo ra kết quả đo lường được như số tài khoản VNeID kích hoạt, hồ sơ online phát sinh và hộ kinh doanh tham gia kinh tế số.

“Đưa chuyển đổi số đến tận tay người dân”

Và mô hình xe xích lô booth chính là:

• Điểm dịch vụ công lưu động

• Điểm đào tạo kỹ năng số lưu động

• Điểm truyền thông chính sách lưu động